Online консультант

Вы хотите, чтобы большинство посетителей Вашего сайта стали Вашими реальными Клиентами? Хотите, чтобы зайдя на Ваш сайт, клиент не перешел на сайт конкурента? Вам поможет услуга – «Online консультант»! Услуга «Online консультант» создана для того, чтобы раскрыть потенциал Вашего бизнеса в сети Интернет. Каждый день на Ваш сайт заходят живые, реальные люди. Значительная часть из них — это ваши потенциальные клиенты. Как работает услуга? Специально обученный оператор находится на Вашем сайте 24 часа в сутки, 365 дней в году, и следит за активностью на нем. Используя специальное программное обеспечение, оператор-консультант вступает с посетителями в разговор. Далее предусмотрено два возможных сценария. Первый сценарий – Консультант отвечает на вопросы, поступившие от Посетителей сайта. Благодаря специальной кнопке, установленной на Вашем сайте, посетитель имеет возможность получить консультацию по любому профильному для Вас вопросу. В это время у оператора появляется окошко, в котором он видит вопрос Вашего Посетителя. Устанавливается контакт. Оператор может оформлять заявки на товар для интернет-магазинов, получить заказы на доставку товаров, давать информацию о Вашем продукте, его стоимости или «вывести» посетителя на телефонный разговор. Дальнейшее телефонное общение может проводить тот же оператор либо сотрудник Вашей компании. Второй сценарий – Консультант самостоятельно вызывает Посетителей сайта на диалог. Оператор-консультант отвечает на вопросы, запрашивает контактные данные, ФИО и название компании для последующего звонка Ваших менеджеров (услуга - "Активные продажи"). Консультант видит, откуда этот человек (страна, город), что его интересует (по какому запросу он к Вам пришел и с какой поисковой системы). Услуга «Online консультант» повышает лояльность Клиентов к Вашей компании т.к. Посетителям сайта не нужно ждать ответ на e-mail, он может пообщаться с консультантом «в живую&r