IVR – автоматическая обработка вызовов

В Вашу компанию поступает большое количество звонков, и Вы хотите ответить на все из них? Вам необходимо оповестить Ваших Клиентов об имеющейся у них задолженности? Вы хотите пригласить Ваших Клиентов и Партнеров на мероприятие или просто рассказать об акции? Вам поможет услуга – «IVR – автоматическая обработка вызовов»! IVR(Система Интерактивного Голосового Ответа) - используется как при входящих, так и при исходящих вызовах. Информация получается звонящим в виде проигрываемого сообщения. Благодаря автоматическому режиму и голосовым инструкциям, звонящий может самостоятельно дозвониться до интересуемого его абонента, либо отправить факс. Как работает услуга? Вами предоставляется база данных, по которой система проводит автоматический обзвон; Если соединение успешно, система воспроизводит звуковое сообщение. При отсутствии соединения (телефонный номер «занят», срабатывает факс, нет ответа от абонента), через определенный промежуток времени система снова дозванивается до абонента (количество дозвонов – неограниченно); Те, кто прослушал сообщение до конца, может соединиться с указанным в Вашем сообщение номером телефона с помощью нажатия указанной клавиши телефона в тоновом режиме; Вы сами определяете, какое количество времени будет проводиться обзвон. Услуга – «IVR – автоматическая обработка вызовов» позволяет исключить потери звонков, повысить эффективность работы Вашей компании, и улучшить лояльность Ваших Клиентов к компании благодаря круглосуточному телефонному обслуживанию.