Аутстаффинг (аренда операторов)

У Вас есть собственный колл-центр и Вы хотите оптимизировать затраты на набор и обучение персонала (операторов, супервизоров)? Вы хотите, чтобы рабочие места функционировали бесперебойно и не зависели от отпусков и больничных Ваших специалистов? Вам поможет услуга – «Аутстаффинг персонала»! Аутстаффинг – это привлечение компанией внештатного специалиста (операторов контакт-центра «Инфотелл»), имеющего соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт на время выполнения определённого проекта или на постоянной основе с целью экономии временных и денежных ресурсов. Как работает услуга? В течение 15 рабочих дней формируется рабочая группа из нужного количества обученных операторов-консультантов; С сотрудниками, предоставляемыми контакт-центром, проводится обучение по соблюдению правил внутреннего распорядка и внутренних процедур Вашей компании, а также относительно правил поведения в офисе. Обучение операторов будет проведено с учетом методологии и корпоративного кодекса Вашей компании. Все операторы будут нести имиджевую ответственность во время эфира как представители компании. При необходимости увеличения количества операторов, Колл-центр предоставит персонал в течение 5-ти рабочих дней, замена операторов производится в течение 2-х рабочих дней. Услуга «Аутстаффинг персонала» позволяет Вам иметь постоянно функционирующие места корпоративного колл-центра с профессиональным штатом сотрудников. Аутстаффинг позволяет экономить средства на содержание постоянного персонала, но увеличивая эффективность работы Вашей компании!